Widerrufsrecht
Bei CREARO möchten wir dir das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Solltest du mit deinem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung ganz einfach zurücksenden.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CREARO
Droogsehof 4P
6581 KD Malden, Niederlande
E-Mail: info@crearo.nl
mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch bequem online über den „Vertrag widerrufen“-Button in der Fußzeile unserer Website ausüben. Nutzen Sie diese Online-Funktion, erhalten Sie von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.
Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs — in der Praxis in der Regel bereits innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Die Ware muss sich in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und, sofern zutreffend, in der Originalverpackung befinden.
Freiwillig verlängerte Rückgabefrist (Kulanz)
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir dir aus Kulanz ein verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Auch für Rücksendungen nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist gelten dieselben Voraussetzungen: unbenutzter, unbeschädigter Zustand und, sofern zutreffend, die Originalverpackung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, außer die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert worden.
Rücksendeadresse
CREARO Webshop
Droogsehof 4P
6581 KD Malden
Niederlande
Fragen? Kontaktiere uns gerne unter info@crearo.nl