Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Versand und Lieferung bei CREARO
Bei CREARO sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und sorgfältig bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alles, was du über unsere Versand- und Lieferprozesse wissen musst.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, abhängig vom Gewicht deiner Bestellung, der Lieferadresse und der gewählten Versandmethode. Für Bestellungen innerhalb der Niederlande bieten wir Standard-Versandoptionen an. Für internationale Bestellungen können die Versandkosten variieren.
Lieferzeit
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen beträgt 10 bis 14 Tage. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren.
Verfolge deine Bestellung
Du kannst deine Bestellung über unsere Track-&-Trace-Seite verfolgen. Klicke hier, um deine Bestellung zu verfolgen. Die Sendungsverfolgung ist ab 2–3 Tagen nach deiner Bestellung jederzeit und überall online einsehbar, sodass du genau weißt, wann du deine Produkte zu Hause erwarten kannst.
Lieferung
Wir liefern deine Bestellung an die von dir angegebene Adresse. Achte darauf, die richtige Adresse anzugeben, einschließlich eventueller zusätzlicher Informationen für eine korrekte Zustellung. Solltest du eine fehlerhafte Adresse angeben, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand deines Pakets berechnet werden.
Verlust oder Beschädigung während des Versands
Crearo ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung von Produkten während des Transports. Sollte deine Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@crearo.nl, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du das Paket verfolgen kannst. Bitte beachte, dass Zustelldienste manchmal etwas Verzögerung haben können, aber wir tun unser Bestes, damit du deine Bestellung rechtzeitig erhältst.
Rückgabe und Umtausch
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du deine Produkte innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurücksenden, sofern sie sich in ungebrauchtem, unbeschädigtem Zustand befinden. Weitere Informationen dazu findest du auf unserer Umtausch- und Rückgabe-Seite.
Fragen zu deiner Bestellung?
Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Wir empfehlen dir, zunächst einen Blick auf unsere Seite mit häufig gestellten Fragen zu werfen. Ist deine Frage nicht dabei? Dann kannst du unten Kontakt mit uns aufnehmen.